Conditions générales de vente

Vendeur

Les ventes réalisées via CorePanel sont conclues par Velyorix (SIRET : 93341282700018).

Produits et services

Les offres comprennent notamment les licences CorePanel, thèmes, modules et services associés décrits sur la plateforme.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros hors taxes sauf mention contraire. Le paiement est exigible selon les modalités affichées lors de la commande.

Livraison

Les accès numériques (licences, téléchargements) sont fournis après confirmation du paiement, selon les délais techniques affichés.

Droit de rétractation

Pour les contenus numériques, le droit de rétractation peut être exclu lorsque l'exécution commence avec votre accord exprès, conformément à la réglementation applicable.

Support

Le support est accessible via les canaux prévus sur CorePanel et selon le niveau de service associé à l'offre achetée.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable est recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège de Velyorix pourront être saisis.